上海友趣装潢服务有限公司

友趣装潢从她诞生之日起,就一直以高标准来要求自己。以满足客户的利益为重,以创造社会价值为准绳,将优秀的经营理念与扎实的经营规范相结合,取得了客户的认可与社会的认同!友趣装潢,正以崭新的形象和勃勃的生机,成为行业的骄傲!服务特色1.我们的施工验收标准我们统一按照《上海市技术监督局、上海市建设委员会住宅装饰装修验收标准》(俗称3.15标准)进行验收,每一道工序结束后,质管员会将该工序验收单交给客户,并由客户亲自参与监督和验收,验收合格后由客户签字确认。2.我们是如何确保施工质量的公司严格按照ISO9000国际质量标准,顾客一旦与公司签约,即生成顾客“电子档案”,及时传递到“材料配送中心”“施工管理中心”,统一为顾客进货、备料、派工、质监等。现场采用“三段式”、“专业化”施工管理模式,狠抓“自检、互检、专检、抽检、巡检”五大环节,严把质量关。3.我们公司的施工人员我们的施工人员大多都是江苏、安徽、浙江等省的民工。施工人员长期、固定在我公司工作,久经考验,作为公司的员工,每个工人都有档案。新补进的施工队必须经公司严格的培训考核,合格后才能上岗,公司每月至少对施工队进行两次现场培训,以不断提高施工队的施工工艺和施工质量。4.我们如何派工我们实行分区域专业化派工形式。根据不同工种和施工人员的专业特长,统筹安排,由公司统一派工,统一管理,统一分配,限度地确保施工质量。同时我们又按不同施工区域划分成各个施工管理中心,便于施工管理。5.我们的保修承诺我们保修两年,终身维修,对于有防水要求的厨房、卫生间防渗漏保修五年。6.保修期内的维修承诺保修期内,如果是由我公司提供的施工和材料发生质量问题,则材料费用和人工费用都由我公司承担,如果发生质量问题的材料是由客户自已提供的,则我公司不承担此类项目的保修费用。服务承诺:选择友趣装潢的八大放心1.施工放心:工程绝不发包,工人吃住回公司实行上下班制2.价格放心:施工所用主材,由建材大卖场一站式统一采购3.合同放心:签封闭式合同,杜绝避免先漏后补的价格陷阱4.消费放心:先装潢后付款,合同签订后只需预付合同定金5.材料放心:公司统一配货,环保测试无异后进入施工现场6.工艺放心:出具质保卡,一律送水电隐蔽工程CD光盘留存7.饰后放心:工程竣工后,整体工程保修3年,隐蔽工程5年8.服务放心:急修二十四小时到位,专员定期回访跟踪服务饰后保证一、出具工程保修卡以及装潢使用说明文档;二、免费赠送水电隐蔽光盘一套留存;三、整体工程保修2年,水电隐蔽工程保修5年;四、水电急修3小时内、其他维修48小时内到位;五、提供非保修范围内维修服务,仅收工本费;六、保修期内每半年进行不少于一次上门回访;七、保修期内每季度进行不少于一次电话回访;八、保修期内每一年进行不少于一次水电煤巡检;九、每个客户均由指定客服专员服务与接待。